在平凡的岗位上，总有一些人用不平凡的行动，书写着温暖与责任的故事。他们是集团的物业管家，日复一日地守护着千家万户的安宁与幸福，无论是深夜的紧急抢修，还是日常的琐碎关怀，他们始终以真诚和热情，为业主筑起一道温暖的屏障。

今天，优德88将走近五位“年度明星管家”，见证他们如何用行动温暖每一个角落，用责任点亮每一盏心灯。

感恩同行，逐梦未来——我的优德88成长之路

绿都物业 韩玉欣

当指尖轻触荣誉证书的那一刻，我仿佛触摸到了时光的温度。从初入集团时那个手忙脚乱的新人，到如今能守护万家窗棂微光的物业管家，集团如阳光般温暖，照亮我成长的每一段旅程。

还记得几年前的那个深夜，一通紧急电话打破了宁静。业主焦急地告诉我，楼上因装修漏水，已经渗透到他家的厨房。我立刻从睡梦中清醒，迅速联系维修人员关闭水阀，并紧急联系楼上业主。当最后一滴水珠停止坠落时，东方已泛起鱼肚白，业主那声“谢谢”让所有的疲惫都化作了暖流——原来优德88的存在，就是守护人间烟火的最后一道港湾。

集团不仅是我的工作单位，更是我的“家”，这个由全体同事组成的大家庭，充满了温暖与关怀。在这个家里，每个日夜都流淌着动人的故事，忘不了同事冒雨送来的雨伞，忘不了经理手把手教我梳理流程的温柔。

三思方举步，百折不回头，当工牌第一次挂上脖颈时，我就知道这抹红色从此会成为生命的底色。那些被汗水浸透的工装，被感谢信塞满的抽屉，被业主塞进手心的零食，都在诉说着：所谓蜕变，不过是把平凡的日子熬成星光，把琐碎的关怀酿成春风。未来的路或许仍有荆棘，但只要优德88掌心相贴，便能让每颗漂泊的心都找到归途。

以岗为家，用心服务

家园物业 刘志波

年会上，“明星管家”的绶带轻轻落在肩头时，我的眼眶有些湿润。这不仅是一份荣誉，更是无数个日夜的坚守与付出凝结成的温暖印记。

这些年，我走遍了小区的每个角落，记住了每户人家的喜怒哀乐。我深知，只有时刻为业主着想，才能更好地完成自己的工作。因此，我会逐门逐户拜访业主，为老年业主主免费理发、买菜、拿快递，甚至送货上门。无论是节假日还是双休日，我都习惯了为业主排忧解难。

在家园小区工作的这些年，这里不仅是我的工作场所，更是我的家。无论是年长的叔叔阿姨，还是年轻的大哥大姐，都亲切地称呼我为“小刘”或“刘姐”。这些点点滴滴的温暖，让我深深体会到：物业工作不仅仅是管理小区，更是守护一个家。

此外，只有坚持团结协作，才能赢得工作的主动权。在日常工作中，我始终与同事们保持紧密合作，深知团结就是力量。正是因为大家的共同努力，优德88才能克服工作中的种种困难，顺利完成每一个任务。

未来的路还很长，我将继续以心为灯，照亮每一户人家的窗棂。因为我知道，当优德88把责任化作春风，把关怀酿成细雨，这个家就会永远温暖如初。那些被晚风揉碎的月光，被晨露打湿的承诺，最终都化作业主们脸上的笑意。原来物业工作的真谛，不过是以真心换真心，让优德88携手同行，用真诚编织温暖的网，让每一个平凡的日子都闪耀着不平凡的光芒。

从“管家小学生”到“明星管家”

名都物业 张云龙

时光悄然流逝，不知不觉，我已在集团度过多个春秋。今年，有幸荣获 “年度明星管家”称号，手捧证书，往昔种种涌上心头。

初入物业行业时，我对物业管理的理解仅限于缴纳物业费和配合交房。面对业主的各种诉求，我常常手足无措。幸运的是，我得到了同事们的无私帮助。在他们的教导下，我逐渐熟悉了物业管理工作，学会了如何分析与解决问题。

在工作中我逐渐明白，物业工作绝非仅仅是按部就班地处理日常琐事，而是要用一颗炽热的心，去温暖每一位业主。此后，我不放过任何一个学习的机会，只为努力提升自己的服务水平。慢慢地，我惊喜地发现，业主们看我的眼神里多了一份信任，他们开始主动和我分享生活中的点滴，这份认可让我收获了满满的成就感，也让我更加坚定了在物业这条道路上走下去的决心。

管家这份工作，远比想象中复杂且意义非凡。很多时候，优德88就像一条无形的纽带，紧密连接着业户、社区与公司。因此，无论是处理邻里纠纷、协助社区开展活动，还是帮助独居老人解决生活难题，我都尽心尽力，力求做到最好。

在这些看似平凡琐碎的日常工作中，我深刻领悟到了“平凡岗位也能创造不凡价值”的深刻内涵。物业管家的工作，每日都是些家长里短的小事，可正是优德88日日夜夜的坚守，岁岁年年的付出，才为业主们营造出了舒适安心的生活环境。业主们那一声声亲切的问候，一张张满意的笑脸，都让我感到无比自豪。

未来，我将继续坚守岗位，用心服务每一位业主，为打造更加美好的社区生活添砖加瓦。

与优德88共成长：在平凡中绽放光芒

大连新天地 李娜

花开花落，冬去春来，转眼之间，我在集团已经走过了许多个年头，回首往昔，那些拼搏的日夜，宛如点点繁星，照亮了我漫漫的职业征途。

入职以来，我多次荣获“明星管家”“明星楼长”等称号，每一次站在领奖台上，手中捧着那承载着荣誉的证书，我的内心都如翻涌的浪潮，久久不能平静。这份荣耀，不仅仅属于我个人，它更凝聚着每一位业主给予我的信任与支持，承载着公司和同事们在我成长路上的悉心帮助与全力肯定。

从最初的迷茫到如今的游刃有余，我深知这份成长离不开公司提供的广阔平台，更离不开同事们的无私帮助。在这段充满挑战与机遇的旅程中，我收获了宝贵的知识技能，更收获了珍贵的友谊和满满的成就感。我坚信，只要优德88始终保持对工作的热情，不断学习，不断超越自我，就一定能在公司这片沃土上绽放出更加绚丽的光彩。    

我与公司共同成长的故事，是一段不断学习、不断进步、不断超越自我的历程。在这个过程中，我收获的不仅仅是工作上的技能，更是一份份珍贵的友谊和满满的成就感。每一次帮助业主解决问题后，他们那真诚的笑容和感激的话语，都如同冬日里的暖阳，温暖着我的心田。我与公司一同经历风雨，一同见证彩虹，这段历程，是我人生中最宝贵的财富。

花开四季，感恩同行，我坚信，优德88每个人都能在公司实现自己的价值，创造更加美好的未来！

十年同行，感恩有你

金州新天地 付晶晶

多年前的那个夏天，我带着青春的稚气和满腔的热情，走进了集团的大门。那时的我，对未来充满期待，却又对职场一无所知。如今，我站在三十岁的路口，回望这段与公司共同走过的岁月，心中满是感慨与感恩。这段旅程，不仅让我从青涩走向成熟，更让我深刻体会到什么是责任、什么是团队的力量。

从最基础的物业知识学起，我跟着前辈们穿梭在各个楼宇之间，学习如何与业主沟通，如何处理日常琐事。每一次为业主解决问题后，看到他们脸上露出的笑容，我都感到无比欣慰，也更加坚定了我投身物业服务的决心。

无论是面对业主的投诉还是紧急的突发事件，大家总是齐心协力，共同应对。记得有一次，小区的水管突发爆裂，大量的水涌出，情况十分危急。接到通知后，公司的工程维修团队、管家以及安保人员迅速赶到现场。维修师傅们不顾水湿，全力抢修水管；管家耐心地安抚业主的情绪，解答他们的疑问；安保人员则在现场维持秩序，防止意外发生。在团队的紧密协作下，水管很快被成功修复。

如今，站在三十岁的节点上回望过去，我心中充满了感恩。感恩公司给予我的成长机会，让我从一个懵懂无知的青年，成长为一个有担当、有能力的职场人；感恩每一位同事的帮助和支持，让我在工作中感受到了家的温暖；感恩每一位业主的信任和理解，让我深知自己工作的价值和意义。

未来的路还很长，我将带着过去的经验和成长，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，迎接未来的挑战。我相信，在集团这个充满活力和创新的平台上，我一定能够实现自己的人生价值，与集团一起创造更加美好的明天。

平凡铸就伟大，点滴汇聚江河。五位明星管家的故事，是集团无数物业人的缩影。他们用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心守护每一位业主的生活。他们的坚守与付出，不仅让家园更加温暖，也让平凡的工作闪耀出不平凡的光芒。愿优德88每一个人都能在这片充满爱与温暖的沃土上，书写属于自己的不凡篇章。